최숙경 의원 “연수구 데이터 플랫폼, 전시 행정 탈피하고 '주민 밀착 정보' 담아야”

연수구의회 최숙경 의원(더불어민주당, 선학·연수2·3·동춘3)은 2일 열린 스마트혁신과 업무보고에서 ‘연수구 데이터 플랫폼 구축 사업’이 주민들에게 외면받는 ‘유령 플랫폼’이 되지 않으려면 철저히 사용자 중심의 콘텐츠로 채워져야 한다고 조언했다. 최 의원은 타 지자체의 실패 사례를 언급하며, 단순히 내부 데이터를 나열하는 공급자 위주의 행정을 경계했다.

최 의원은 “수억 원의 예산을 들여 만든 플랫폼이 접속자 수가 미비해 무용지물이 되는 사례가 많다”며 “주민들이 플랫폼을 열었을 때 지금 당장 이용 가능한 공영주차장의 빈자리나, 내 아이가 대기 중인 어린이집의 현황 등 생활과 직결된 체감형 정보가 실시간으로 제공되어야 한다”고 강하게 주장했다.

이어 플랫폼 활성화를 위한 전략적 홍보의 중요성도 강조했다. 최 의원은 “아무리 좋은 그릇을 만들어도 주민들이 모르면 의미가 없다”며 “홍보소통실과 적극 협업해 카카오톡 알림톡이나 지역 커뮤니티 등을 통해 주민들이 플랫폼의 유용성을 체감할 수 있도록 다각적인 홍보 마케팅을 병행하라”고 주문했다.

박정수 스마트혁신과장은 이에 대해 “주민 수요 조사를 통해 선호도가 높은 10개 분야의 데이터를 우선 개방하고, 모바일에서도 직관적으로 확인할 수 있도록 인터페이스를 개선하겠다”고 답했다. 최 의원은 “플랫폼의 성공 여부는 관리자 편의가 아닌 구민의 활용도에 달려 있음을 잊지 말라”고 거듭 당부했다.