김경숙 제물포구의원 “청사는 둘이어도 민원서비스는 하나여야”…AI 원스톱 행정 제안
제물포구의회에서 송림청사와 신포청사로 나뉜 부서 배치로 발생하는 주민 불편을 줄이기 위해 AI 기반 원스톱 민원행정 체계를 구축해야 한다는 제안이 나왔다.
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"소관 부서 몰라도 OK"… 영종구, '신속통합상담 창구'로 원스톱 민원시대 열어
영종구청을 방문한 민원인이 업무의 기관이나 부서별 소관을 정확히 알지 못하더라도 단 한 번의 방문으로 안내부터 처리 결과까지 한 번에 안내받을 수 있는 ‘영종구형 원스톱 민원 행정 시스템’이 본격 가동된다.
“구청장 직통문자, 숫자보다 주민 체감이 우선”... 고성미 위원장, ‘전시 행정’ 탈피 촉구
금천구의회 고성미 행정재경위원장(더불어민주당, 비례)이 구청의 민원 처리 방식과 대중교통 편의 시설 운영에 대해 ‘주민 눈높이’를 강조하며 강도 높은 혁신을 주문했다.
“단순 절차 이행 넘어 주민 설득 의무화” 금천구 공공갈등 관리 폭 넓힌다
서울 금천구 관내에서 발생하는 각종 행정행위와 사회적 갈등을 체계적으로 예방하고 관리하기 위한 법적 근거가 한층 강화된다. 금천구의회 행정재경위원회는 5일 열린 제259회 임시회 제1차 회의에서 도병두...
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