연수구 온라인 여론 긍정 72%…꿈이음길 사업 반응 가장 높아

올해 1월부터 9월까지 온라인에 게시된 연수구 관련 글 가운데 긍정적인 반응이 10건 중 7건을 넘은 것으로 집계됐다. 주요 구정 사업별로는 ‘꿈이음길’이 가장 높은 긍정률을 기록했고, 온라인 언급량은 송도국제도서관이 가장 많았다.

연수구는 뉴스와 블로그, 사회관계망서비스(SNS), 온라인 커뮤니티 등에서 ‘연수구’와 ‘송도’를 언급한 게시물 79만6,438건을 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

긍정 72%…지난해 같은 기간보다 0.7%포인트 상승

분석 대상 게시물의 감성 분류 결과 긍정은 72.0%, 중립은 19.7%, 부정은 8.3%였다. 지난해 같은 기간과 비교하면 긍정 비율은 71.3%에서 0.7%포인트 올랐고, 부정 비율은 10.1%에서 1.8%포인트 낮아졌다.

구정 사업 관련 온라인 반응에서는 꿈이음길의 긍정률이 82.2%로 가장 높았다. 이어 지역 축제 77.0%, 한마음공원 조성 75.6%, 공공시설 개관 71.7%, 승기천 관리 70.9% 순으로 집계됐다.

언급량은 송도국제도서관·승기천 순

사업과 현안별 게시물 언급량을 보면 송도국제도서관이 2,297건으로 가장 많았다. 승기천 관리가 2,110건으로 뒤를 이었고, 지역 축제 1,963건, 연수구 제2청사 1,114건 순이었다.

긍정률과 언급량은 서로 다른 지표다. 긍정률은 해당 주제에 대한 게시물의 감성 분류 비율을, 언급량은 온라인에서 관련 내용이 다뤄진 횟수를 보여준다. 따라서 언급이 많다는 사실만으로 호감도가 높다고 해석할 수는 없다.

온라인 반응, 정책 현안 파악 자료로 활용

연수구는 이번 분석을 온라인에서 주목받는 지역 현안과 주민 관심의 변화를 살피는 참고 자료로 활용할 계획이다. 데이터 분석 결과를 토대로 구정 과제와 주민 관심 사항을 파악하고 정책 추진 과정에 참고하겠다는 방침이다.

이재호 연수구청장은 온라인에서 나타난 지역 관련 반응과 관심 사항을 데이터로 확인했다며, 앞으로도 다양한 데이터를 활용해 지역 변화를 살피고 정책 추진을 위한 참고 자료로 삼겠다고 밝혔다.