"민원인 보호" 검색 결과

검단구가 민원 처리 과정에서 발생할 수 있는 폭언과 기물 파손 등 돌발 상황에 대비해 27일 경찰과 합동 대응훈련을 실시하고 민원실 안전관리 절차를 점검했다.

인천 연수구의회 최숙경 의원(더불어민주당, 선학·연수2·3·동춘3)이 구청의 각종 축제와 문화 행사에 대해 ‘보여주기식’ 선제적 대응보다는 주민들의 실질적인 체감도와 행정의 세밀함을 높여야 한다고 강조했다.

2025년 계양구에서 발생한 특이 민원 267건 가운데 효성2동과 계산1동에서만 220건이 집계된 것으로 나타나면서 민원이 집중된 행정복지센터에 대한 별도 보호체계가 필요하다는 지적이 나왔다.

악성민원으로 고통받는 공직자의 심리적 부담을 개인에게 전가하지 않고, 예방부터 피해 직후 업무 분리, 심리 치료 및 회복까지 연결되는 통합 지원체계를 구축해야 한다는 목소리가 인천 남동구의회에서 나왔다.

인천광역시교육청 직원에게 악성 민원 전화가 20분간 지속될 경우 통화를 종료할 수 있도록 하는 조례안이 인천시의회 교육위원회를 통과했다. 인천광역시의회 교육위원회 는 21일 회의를 열고 ‘인천광역시교육청...

인천 남동구의회 서점원 의원 이 신규 복지 사업의 중복 수혜 방지와 예산의 효율적 집행을 강조하며 행정의 세밀한 관리를 촉구했다. 특히 유사한 성격의 돌봄 서비스들이 부서별로 혼재되어 발생하는 주민 혼란을 방지해야...

김포시의회 이희성 의원이 시민의 혈세가 투입되는 홍보 매체의 효율성을 높이고, 적극 행정을 수행하는 공무원들에 대한 실질적인 보호 대책을 마련할 것을 촉구했다.

인천광역시 가 인공지능 기술을 활용해 민원 응대 효율성을 높이고 공무원 보호를 강화하는 혁신적인 시스템을 선보인다. 시는 민원담당 공무원의 업무 부담을 줄이고 특이 민원으로부터 직원을 보호하기 위한 ‘민원전화 대응...

인천 서구의회 김춘수 의원(더불어민주당, 검암경서·연희동)이 일선 행정 현장의 민원 서비스 질 향상과 공무원 보호를 위한 세심한 행정 관리를 주문했다. 김 의원은 4일 열린 제278회 서구의회 임시회 제2차...