"환불분쟁" 검색 결과

소비자 환불 요구 외면한 사업자 2909건…유동수 “반복 불응 제재해야”

소비자 환불 요구 외면한 사업자 2909건…유동수 “반복 불응 제재해야”

소비자가 계약을 취소하거나 환불을 요구해도 사업자가 응답하지 않아 피해구제에 어려움을 겪는 사례가 끊이지 않고 있다. 사업자등록은 유지하면서 소비자 대응을 사실상 중단한 사업자를 가려내고, 반복적인 불응에 책임을...