남동구청장, 건보공단 인천남동지사서 민원업무 체험…기관 협력 모색

건강보험 민원 현장을 직접 살핀 이병래 인천 남동구청장이 국민건강보험공단 인천남동지사와의 협력 필요성을 강조했다. 구민이 이용하는 보험·복지 행정서비스의 업무 흐름을 확인하고 양 기관 간 소통을 이어가기 위한 현장 방문이다.

남동구는 이 구청장이 3일 국민건강보험공단 인천남동지사에서 일일명예지사장으로 위촉돼 주요 업무를 체험하고 직원들과 의견을 나눴다고 4일 밝혔다.

공단 현안 듣고 주요 부서 순회

이 구청장은 위촉장을 받은 뒤 공단의 주요 현안과 업무 추진 상황을 청취했다. 이어 보험급여부와 장기요양운영센터, 행정지원팀, 징수부, 자격부과부 등을 차례로 방문해 부서별 업무를 살피고 직원들의 현장 의견을 들었다.

민원실에서는 민원서류 결재와 건강보험 관련 민원 안내 등 일일명예지사장 역할을 직접 수행했다. 주민들이 접하는 건강보험 행정서비스가 현장에서 어떤 절차로 처리되는지 확인하는 시간도 가졌다.

민원 접점 공유해 건강·복지 협력 기반 다져

이번 방문은 남동구와 건강보험공단이 맡고 있는 복지·보험 업무를 서로 이해하고 현장 소통을 강화하기 위해 마련됐다. 주민의 건강관리와 돌봄 과정에서는 여러 기관의 서비스가 연결될 수 있는 만큼, 각 기관의 업무와 민원 처리 과정을 공유하는 것이 협력 기반을 다지는 데 의미가 있다.

남동구는 이번 현장 방문을 계기로 건강보험공단과의 소통을 이어가며 구민의 건강 증진과 복지 향상을 위한 협력 방안을 모색할 계획이다.

현장 직원 격려…주민 체감 서비스 강조

이병래 남동구청장은 구민의 건강과 복지 증진을 위해 일선에서 일하는 공단 직원들에게 감사의 뜻을 전했다. 이어 국민건강보험공단과 긴밀히 협력해 주민들이 체감할 수 있는 건강·복지서비스를 제공하도록 노력하겠다고 밝혔다.