미추홀구, AI로 1인 가구 위기 징후 조기 발견 실증

미추홀구가 인공지능(AI)을 활용해 1인 가구의 정서적 고립과 생활 변화에 따른 위기 징후를 조기에 파악하는 복지서비스 실증에 나선다. 음성·생체정보와 디지털 이용 정보 등을 분석하는 기술을 현장에 적용해 가능성을 확인하고, 결과를 고독사 예방과 복지 사각지대 발굴 정책에 활용한다는 계획이다.

민관 협력으로 AI 복지서비스 실증

미추홀구는 26일 구청장실에서 심심이㈜와 ‘AI 기반 1인 가구 정서 안전망 구축을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 과학기술정보통신부와 정보통신기획평가원이 추진하는 ‘실세계 능동행동형 에이전틱 AI 기술개발 사업’과 연계해 마련됐다. AI 기술을 지역 복지 현장에 적용하고, 실증 결과를 데이터 기반 정책 수립에 활용하는 것이 목적이다.

심심이㈜는 음성과 생체정보, 디지털 이용 정보 등을 AI로 종합 분석해 1인 가구의 정서적 고립이나 생활 변화 등 위험 징후를 감지하고 필요한 지원으로 연결하는 기술을 개발하고 있다.

신청·제보에 더해 일상 속 변화도 살펴

이번 실증은 주민의 직접 신청이나 주변의 제보를 통해 위기 상황을 확인해 온 기존 복지서비스에 더해, 일상에서 나타나는 변화도 위험 신호로 파악할 수 있는지 검증한다는 점에서 의미가 있다.

협약에 따라 미추홀구와 심심이㈜는 AI 기술의 현장 적용을 위한 행정 협력과 실증 대상자 모집, 사업 안내 등을 함께 추진한다. 실증 결과와 비식별·통계 자료의 정책 활용, 사업 성과 공유와 홍보에도 협력하기로 했다.

실증 결과, 고독사 예방 정책에 반영

미추홀구는 별도의 구비 부담 없이 AI 기반 1인 가구 지원 서비스의 효과와 현장 적용 가능성을 검토할 예정이다. 실증 과정에서 확보한 정서·행동 변화와 위기 징후 분석 자료는 향후 고독사 예방 및 복지 사각지대 발굴 정책을 수립하는 데 활용할 방침이다.

김정식 미추홀구청장은 “사회적 고립과 고독사 문제에 선제적으로 대응하려면 복지 행정과 새로운 기술의 연계가 중요하다”며 “이번 협약으로 AI 기술의 가능성을 현장에서 확인하고, 그 성과가 주민에게 실질적인 도움이 되는 복지 정책으로 이어지도록 노력하겠다”고 말했다.