강화군, 읍·면 통합사례관리·통합돌봄 담당자 실무역량 높인다

강화군이 복합적인 복지·돌봄 문제가 있는 주민을 조기에 찾아 필요한 서비스를 적기에 연계할 수 있도록 읍·면 현장 담당자의 업무 역량 강화에 나섰다.

군은 28일 군청 진달래홀에서 읍·면 통합사례관리 및 통합돌봄 담당자를 대상으로 ‘통합사례관리 및 통합돌봄 연계 강화를 위한 읍·면 담당자 역량강화 교육’을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 현장 담당자들의 사례관리와 통합돌봄 업무에 대한 이해를 높이고, 사업 간 연계와 협력 기반을 강화하기 위해 마련됐다. 복합적인 복지 욕구를 가진 주민이나 위기 상황에 놓인 주민에게 필요한 서비스를 적시에 연결하는 데 초점을 맞췄다.

사례관리 절차부터 위기·복합 욕구 파악까지

교육에서는 통합돌봄 사업과 주요 서비스에 대한 이해를 비롯해 통합사례관리의 단계별 수행 방법, 대상자의 복합적인 욕구와 위기 상황을 체계적으로 파악하는 방법 등을 다뤘다.

참석자들은 사례관리 과정에서 돌봄이 필요한 주민을 조기에 발굴하고, 개인별 상황과 욕구에 맞는 통합돌봄서비스로 연계하는 실무 방안도 공유했다. 이를 통해 읍·면 담당자들이 현장에서 활용할 수 있는 대응 역량과 업무 협력 능력을 높이는 시간을 가졌다.

현장 대응력 높여 복지안전망 강화

강화군은 이번 교육을 계기로 읍·면 담당자의 현장 대응력을 높이고 통합사례관리와 통합돌봄 간 협력체계를 강화해 주민에게 필요한 복지서비스가 누락 없이 제공되도록 할 계획이다.

박용철 강화군수는 “주민들의 다양한 복지·돌봄 욕구에 효과적으로 대응하려면 현장 담당자의 전문성과 부서 간 협력이 무엇보다 중요하다”며 “앞으로도 통합사례관리와 통합돌봄의 연계를 더욱 단단히 해 주민들에게 필요한 맞춤형 서비스를 촘촘하게 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.