인천시, 의료급여 담당자 현장 대응 역량 강화…CPR·위기대응 교육

인천시가 의료급여 수급권자를 직접 만나는 일선 담당자들의 응급상황 대처와 위기 대상자 대응 역량 강화에 나섰다.

인천광역시는 29일 시청 본관 대회의실에서 군·구 의료급여 담당 공무원과 의료급여관리사를 대상으로 역량강화 및 안전교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 대민 업무가 많은 의료급여 담당자들이 현장에서 발생할 수 있는 응급상황에 신속하게 대응하고, 자살 위기 대상자의 특성과 위험 신호를 파악해 적절하게 대응할 수 있도록 실무 역량을 높이기 위해 마련됐다.

안전교육에서는 심폐소생술(CPR) 실습과 감염병 예방교육이 진행됐다.

참석자들은 응급상황이 발생했을 때 기본적인 대응을 신속하게 시행할 수 있도록 심폐소생술을 직접 실습하고, 업무 과정에서 지켜야 할 감염병 예방수칙도 교육받았다.

역량강화 교육에서는 자살 위기 대상자를 비롯한 위기 대상자의 심리적 특성과 위험 신호를 파악하는 방법을 다뤘다. 상황별 대응 요령을 중심으로 실제 업무에서 활용할 수 있는 대응 방법도 교육했다.

현재 인천시에서는 32명의 의료급여관리사가 활동하고 있다.

의료급여관리사는 의료급여 수급권자를 대상으로 상담과 교육을 실시하고, 재가 의료급여 서비스 연계와 복약 이행 여부 모니터링 등 건강관리 지원 업무를 담당한다.

따라서 이들이 수급권자를 상담하거나 건강관리 상황을 확인하는 과정에서 응급상황이나 위기 상황에 대응할 수 있는 역량을 갖추는 것이 주요 업무와도 연결된다.

김민정 시 보건복지국장은 “의료급여 담당자와 관리사가 현장에서 마주할 수 있는 다양한 돌발 상황에 유연하게 대처하는 데 이번 교육이 실질적인 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 현장 실무에 꼭 필요한 교육을 지속해서 추진하겠다”고 말했다.

인천시는 앞으로도 의료급여 담당자와 관리사의 업무 특성을 고려해 현장에서 활용할 수 있는 교육을 지속적으로 추진할 계획이다.