인천교통공사, 전동차 정비에 AI 도입…자료 검색시간 최대 90% 단축

전동차 고장 때 정비 담당자가 필요한 기술 자료를 찾는 시간을 줄이기 위해 인천교통공사가 인공지능(AI) 기반 모바일 플랫폼을 자체 개발했다. 이 시스템은 인천시가 주관한 AI 활용 아이디어 공모전에서 최우수상을 받았다.

인천교통공사는 운연차량사업소 운연경정비팀 하태관 과장이 제안한 ‘차량닥터’가 지난 8일 열린 ‘2026년 AI 활용 아이디어 공모전’ 최종 발표심사에서 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다.

차량닥터는 기기 내부에서 AI를 구동하는 온디바이스 방식으로 작동한다. 정비 담당자는 챗봇 형태의 화면에서 필요한 기술 자료를 대화하듯 검색할 수 있다. 공사는 이를 통해 전동차 고장 발생 시 자료 탐색 시간을 최대 90% 줄일 수 있다고 설명했다.

외부 네트워크에 연결하지 않고 데이터를 처리하도록 설계한 점도 특징이다. AES-256 암호화 기술을 적용해 철도 관련 정보가 외부로 유출될 위험을 낮췄다. 공사는 외부 용역을 거치지 않고 자체 개발해 약 2억8700만원의 예산을 절감했다고 밝혔다.

이번 공모전은 인천시와 군·구, 공사·공단 직원들의 AI 활용 아이디어를 발굴하기 위해 열렸다. 행정서비스 개선과 도시 현안 해결을 주제로 창의성, AI 활용 적정성, 실현 가능성, 정책 연계성 등을 평가했다.

하태관 과장은 “현장에서 겪은 업무상의 문제를 AI 기술과 접목해 개선하려 한 노력이 좋은 결과로 이어졌다”며 “차량 정비 업무의 효율성과 정확성을 높여 시민이 안전하게 이용할 수 있는 도시철도 환경을 만드는 데 힘쓰겠다”고 말했다.

최정규 인천교통공사 사장은 현장 중심의 혁신 아이디어를 발굴해 시민 안전과 서비스 향상으로 연결하겠다고 밝혔다.