인천시의회 AI행정혁신연구회, 서울AI재단 찾아 공공 AI 도입·지원체계 점검

인천시의회가 공공부문 인공지능(AI) 도입을 기술 적용 자체가 아닌 행정 현장의 변화와 시민 이용 편의 관점에서 살펴봤다. 서울시의 AI 행정지원 체계를 현장에서 확인하고, 인천의 행정 여건에 맞는 활용 분야와 시민·학생의 디지털 접근성 확대 방안을 검토했다.

인천광역시의회 의원연구단체인 인천AI행정혁신연구회는 2일 서울AI재단을 방문해 공공행정 분야 AI 활용 사례와 인천시 적용 가능성을 논의했다. 현장 방문에는 이범석 대표의원과 이강구·이미옥 의원 등이 참여했다.

AI 도입 수요부터 실증까지 지원하는 서울 모델 확인

의원들은 서울시의 AI 행정서비스 도입 과정과 시민·교육 분야 활용 현황을 살펴봤다. 서울AI재단은 행정서비스에 AI를 도입·확산하기 위한 컨설팅과 맞춤형 모델 개발, AI·데이터 기반 도시정책 분석, 디지털 정책연구 등을 수행하는 기관이다. 시민 대상 AI·디지털 교육과 국내외 도시·기관 간 공공 AI 협력사업도 운영하고 있다.

주요 검토 사례는 서울시의 ‘서울AI브리지’다. 행정기관의 AI 도입 수요에 상시 대응하며 기술 적용 가능성 검토에서 서비스 개발, 실증, 확산까지 단계별 지원을 제공하는 체계다. 연구회는 도입 전 업무 적합성을 살피고 현장 적용 과정까지 지원하는 운영 방식에 주목했다.

인천 행정 특성 반영한 적용 분야 발굴 과제

연구회는 서울 사례를 토대로 인천시 행정업무에 적용할 수 있는 분야와 시민 생활에 실질적인 도움을 줄 AI 서비스 발굴 방안을 논의했다. 부서별 업무 특성과 이용자 수요를 먼저 파악해야 도입 대상과 필요한 지원을 구체화할 수 있다는 점도 검토했다.

인천은 경제자유구역과 원도심 등 지역별 생활·산업 여건이 다양한 만큼 AI 행정서비스를 설계할 때 지역 특성과 이용 환경을 함께 고려해야 한다. 기술의 편의성뿐 아니라 시민이 실제로 접근하고 활용할 수 있는지, 공직자의 활용 역량과 안전하고 책임 있는 운영체계를 어떻게 확보할지도 주요 과제로 다뤄졌다.

교육·디지털 접근성도 함께 논의

이강구 의원은 AI가 도시 경쟁력과 시민 삶의 질을 좌우하는 핵심 동력이라며 인천시의 AI 기반 스마트 행정 도입 필요성을 강조했다. 송도국제도시를 AI와 첨단산업이 융합된 미래형 실증도시로 육성하겠다는 구상도 밝혔다.

이미옥 의원은 AI 혁신의 출발점으로 교육을 꼽았다. 모든 학생이 AI 시대에 필요한 역량을 키울 수 있도록 교육격차 없는 미래교육 환경을 조성해야 한다는 의견을 제시했다.

이범석 대표의원은 AI 행정혁신은 새로운 기술을 도입하는 데 그치지 않고 실제 행정에서 어떻게 활용되며 시민에게 어떤 변화를 가져오는지 확인하는 과정이 중요하다고 말했다. 다른 도시의 운영 경험을 살펴 인천의 행정 여건과 시민 수요에 맞는 정책 방안을 연구하겠다고 밝혔다.

인천AI행정혁신연구회는 이번 방문에서 확인한 서울시의 AI 행정지원 사례를 바탕으로 지역 행정환경에 적합한 기술 활용 분야와 시민 체감형 정책을 검토하고 현장 중심의 연구활동을 이어갈 계획이다.