부평구, 구민고충처리위원회 출범…외부 전문가 5명 위촉

부평구가 외부 전문가로 구성된 구민고충처리위원회를 출범시켜 행정 과정에서 발생하는 구민의 고충을 독립적인 관점에서 조사하고 개선하는 체계를 마련했다.

부평구는 22일 구청에서 구민고충처리위원회 위원 5명을 위촉했다. 위원은 김보경·우제관·원경주·임광수·함정규 씨로, 기술사와 변호사 등 각 분야의 전문성과 실무 경험을 갖춘 인사들로 구성됐다.

위원회는 행정기관의 위법·부당하거나 소극적인 처분, 불합리한 행정제도 등으로 발생한 고충민원을 조사·처리한다. 필요하면 관계 부서에 시정 권고와 의견을 제시하고, 제도개선도 권고해 구민의 권익을 보호하는 역할을 맡는다.

이날 위촉식에 이어 열린 회의에서는 위원회 운영 방향과 고충민원 처리 방안 등을 논의했다. 구는 외부 전문가의 객관적인 판단을 통해 행정 처리 과정의 불합리한 요소를 살피고, 구민이 제기한 고충을 개선으로 연결한다는 방침이다.

차준택 부평구청장은 “구민고충처리위원회가 구민의 목소리에 귀 기울이고 고충을 세심하게 살피는 권익 보호 창구가 되길 기대한다”며 “위원들의 전문성과 경험을 바탕으로 구민이 신뢰할 수 있는 공정한 행정을 구현해 나가겠다”고 말했다.